Déléguez votre administratif
gagnez du temps et profitez de l’essentiel ♡Accueil téléphonique, réservations, factures, devis, agenda… Je m’occupe de votre administratif pour que vous puissiez vous consacrer à votre métier, à vos clients et à votre famille.
Je m’occupe
de votre administratif
pour que vous puissiez
vous consacrer à
ce qui compte vraiment ! ♡
Mes services
Un coup de main ponctuel ou un vrai suivi tout au long de l’année, selon vos besoins.
Accueil téléphonique
Je prends le téléphone de votre entreprise : appels clients, réservations et messages, sans manquer aucun client.
Réservations
Vos réservations par e-mail, Viator, Booking, Airbnb ou votre site : réponses aux clients, confirmations et planning à jour.
Factures
Création, envoi et suivi de vos factures. Relance des impayés.
Devis
Des devis clairs et professionnels, à votre nom et à vos couleurs, prêts à envoyer.
Mise en page
Courriers, tarifs, documents Word ou PDF : propres, lisibles et sans fautes.
Classement
Tri et archivage de vos papiers, pour tout retrouver en 2 minutes.
Agenda
Prise de rendez-vous, rappels et gestion de votre agenda pour ne plus rien oublier.
Planning
Plannings d’équipe, de chantier ou de service, mis à jour et partagés facilement.
Transcription
Vos audios, réunions ou notes manuscrites transformés en documents écrits soignés.
Votre téléphone et vos réservations, entre de bonnes mains
Le téléphone de votre entreprise, vos e-mails et vos plateformes : je réponds à vos clients et je gère vos réservations pendant que vous êtes sur le terrain.
Accueil téléphonique
Je prends en charge le téléphone de votre entreprise : je réponds à vos clients en votre nom, je prends leurs réservations et leurs demandes, et je vous transmets l’essentiel.
- Plus aucun appel manqué
- Réservations prises directement au téléphone
- Un résumé clair envoyé sur WhatsApp
Gestion des réservations
Je centralise toutes vos demandes, d’où qu’elles viennent, et je réponds rapidement à vos clients.
- Réponses et confirmations aux clients
- Disponibilités et planning à jour
- Idéal en haute saison
Pros comme particuliers
Que vous ayez une entreprise ou juste une pile de papiers à la maison, je m’adapte à vous.
Professionnels
- Cabinets médicaux
- Restaurants, snacks
- Entreprises de l’industrie
Indépendants & artisans
- Devis et factures
- Relances clients
- Agenda des chantiers
Commerçants & tourisme
- Pensions, excursions, locations
- Réservations et réponses clients
- Plannings du personnel
Particuliers
- Courriers
- Classement des papiers
- Mise en page de documents
Séverine, votre secrétaire à Bora Bora
Plus de 30 ans d’expérience en tant que secrétaire de direction, et secrétaire indépendante à Vaitape depuis 2 ans : j’ai travaillé dans des secteurs très différents : médical, restauration, tourisme et industrie. Je sais m’adapter à chaque métier.
Mon travail : vous enlever le poids de l’administratif, avec organisation, rigueur et discrétion. Un service local, humain et professionnel, au service de votre sérénité.
Un accompagnement à distance, une relation de proximité
Je privilégie les collaborations à long terme, entièrement en télétravail, tout en organisant des rencontres régulières pour échanger et faire évoluer notre partenariat.
Comment ça marche
Vous me contactez
Par WhatsApp, téléphone ou e-mail, en quelques mots.
On fait le point
On regarde ensemble ce dont vous avez besoin et le temps que ça demande.
Je m’en occupe
Vous me confiez vos documents, je travaille en toute confidentialité.
C’est réglé
Vous recevez vos documents prêts et à jour.
Selon vos besoins
Toutes les demandes sont sur devis.
Ponctuel
- Une tâche précise : courrier, devis, classement
- Idéal pour les particuliers
- Réponse rapide
Au mois
- Factures, devis et relances chaque mois
- Agenda et planning tenus à jour
- Pour les pros et indépendants
Sur mesure
- Remplacement d’une secrétaire absente
- Gestion des réservations en saison
- Gros dossier ou rattrapage de papiers
Avis clients
Ici apparaîtront les vrais avis de tes clients (Google ou Facebook).
« Exemple d’avis : plus aucun retard sur mes factures depuis que Séverine s’en occupe. »
Un restaurant de Vaitape« Exemple d’avis : sérieuse, rapide et très discrète. Je recommande. »
Un cabinet médical« Exemple d’avis : elle gère nos réservations en haute saison, un vrai soulagement. »
Une pension de Bora BoraParlons de votre besoin
Votre demande arrive directement sur mon WhatsApp et je vous réponds rapidement.